Fehlerbeschreibungen


Für die häufigsten Fehlerursachen finden Sie hier Beschreibungen des Fehlers und Fotos der defekten Teile für eine schnelle Erkennung. Die Fehler der angegebenen Gerätegruppen sind nicht auf andere Gerätegruppen übertragbar.

 

Achtung:

 

"Wir weisen Sie darauf hin, das alle Reparaturen an diesen Geräten, nur durch eine zugelassene Elektrofachkraft ausgeführt werden darf. Selbsttätige Eingriffe in das Gerät gefährden Leib und Leben und führen evtl. zum Verlust der Gerätegarantie."


Kärcher und Top Craft Heimwerkergeräte mit Kunststoff Pumpenkopf


Fehlerbeschreibung:

Das Gerät hat nicht den vollen Druck, der Hochdruckschlauch bewegt sich aud dem Boden, das Gerät brigt den Druck nur stotternd. Es findet kein Wasserverlust nach außen statt. Wenn das Gerät nach dem loslassen der Handpistole abschaltet bleibt es dann aus.

 

Fehlerursache:

Ventile durch Sand oder Fremdkörper beschädigt. Entweder Ventile (Druck- und Saugventile) oder Pumpenkopf komplett tauschen.

 

Reparaturmaßnahmen:

Austausch des Pumpenkopfes, im Shop erhältlich.


Fehlerbeschreibung:

Das Gerät hat während des Betriebes einen Wasserverlust. Nach schließen der Handpistole schaltet das Gerät ab, des Wasserverlust hört auf.

 

Fehlerursache:

Hochdruckdichtungen verschlissen.

 

Reparaturmaßnahmen:

Austausch des kompletten Pumpenkopfes oder der Hochdruckdichtungen, im Shop erhältlich.


Fehlerbeschreibung:

Das Gerät hat nicht den vollen Druck und schaltet nach dem loslassen der Handpistole in kurzen Abständen immer wieder ein. Es findet kein Wasserverlust nach Außen statt.

 

Fehlerursache:

Ein Haarriß zwischen der Druckseite und der Saugseite im Steuerkopf, siehe Foto.

 

Reparaturmaßnahmen:

Austausch des Steuerkopfes, im Shop erhältlich.


Fehlerbeschreibung:

Das Gerät hat nicht den vollen Druck und schaltet nach dem loslassen der Handpistole in kurzen Abständen immer wieder ein. Es findet kein Wasserverlust nach Außen statt.

 

Fehlerursache:

Dir Druckentlastungspatrone siehe Abbildung ist undicht.

 

Reparaturmaßnahmen:

Austausch des Ersatzteilsatzes Saugseite.


Fehlerbeschreibung:

Das Gerät hat nicht den vollen Druck und schaltet nach dem loslassen der Handpistole in kurzen Abständen immer wieder ein. Es findet ein starker Wasserverlust nach Außen statt.

 

Fehlerursache:

Ein Haarrriß im Bereich des Druckschalters, im Betrieb vom Blech verdeckt, siehe Foto.

 

Reparaturmaßnahmen:

Austausch des Steuerkopfes, im Shop erhältlich.


Fehlerbeschreibung:

Sofort nach öffnen des Wasserzulaufs tritt stark Wasser aus, ohne das der Schalter des Gerätes betätigt wird.

 

Fehlerursache:

Ein Haarriß im Bereich der Wasserstutzenaufnahme, siehe Foto.

 

Reparaturmaßnahmen:

Austausch des Steuerkopfes, im Shop erhältlich.


Fehlerbeschreibung:

Nach dem Einschalten tritt im Bereich der Handpistole stark Wasser aus.

 

Fehlerursache:

Ein Haarriß im Bereich des Ventiles der Handpistole.

 

Reparaturmaßnahmen:

Austausch der kompletten Handpistole, da keine Ersatzteile verfügbar. Im Shop erhältlich.


Fehlerbeschreibung:

Nach dem Einschalten tritt im Bereich der unteren Handpistole stark Wasser aus.

 

Fehlerursache:

Dichtring HD Schlauch defekt

 

Reparaturmaßnahmen:

Austausch des Dichringes Pistolenseite, dazu Halteklammer lösen. Im Shop erhältlich.


Fehlerbeschreibung:

Nach dem Einschalten tritt im Bereich des Geräteanschlusses stark Wasser aus. Das Gerät startet immer wieder.

 

Fehlerursache:

Dichtring HD Schlauch defekt

 

Reparaturmaßnahmen:

Austausch des Dichringes Geräteanschlussseite. Im Shop erhältlich.


Fehlerbeschreibung:

Das Gerät geht während des Betriebes ständig an und aus. Nach Schließen der Pistole schaltet das Gerät ab.

 

Fehlerursache:

Düse durch Fremdkörper verstopft oder verwendung von falschen (zu kleinen) Zubehör.

 

Reparaturmaßnahmen:

Düse zerlegen und vom Fremdkörper reinigen. Nur serielles Zubehör verwenden.


Kontakt


Sollten Sie eine Preisanfrage, technische Antwort oder eine persönliche Beratung wünschen, tragen Sie bitte Ihre Daten in das Kontaktormular ein. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.


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Wir versenden bundesweit klimaneutral per DHL . Schwere oder sperrige Sendungen erreichen  Sie per Spedition. Unsere Versandkosten finden Sie unter folgendem Link:  Versandkosten

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Paypal, Vorkassezahlung, Klarna (Sofort Überweisung)

 

Als öffenlicher Auftraggeben können Sie Ihre Ware bei Übersendung einer Bestellung im PDF Formal auf Rechnung erhalten.



Streitbelegungsverfahren

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Das Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:

 Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

Sicherheitshinweise zur Reparatur

Mit dem Erwerb unserer Ersatzteile bestätigen Sie, das das Fachwissen zur Installation der jeweiligen Ersatzteile vorhanden ist und nur eine autorisierte Fachkraft die entsprechenden Arbeiten ausführt. Eine nicht fachgerecht ausgeführte Arbeit bedeutet Gefahr für Leib und Leben. Nach der Instandsetzung sind Geräte durch eine sachkundige Person auf Ihre Funktion und Sicherheit zu überprüfen! Das Ergebnis ist schriftlich festzuhalten. (siehe BGR 500 Kapitel 2.36)

Preisstellung

Wir sind ein Partner des Handels, Handwerk und Industrie (B2B) Dies ist auch an der Produktpalette zu sehen, die sich vorrangig an den gewerblichen Anwender wendet. Die im Warenkorb ausgewiesenen Preise sowie die Versandkosten verstehen sich deshalb zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Lieferung und Rückgabe

Sie erhalten unsere technischen Ersatzteile in einem  versiegelten durchsichtigen Behältnis. Bitte vergleichen Sie Ihr defektes Ersatzteil mit der verpackten bestellen Ware. Nach dem Öffen dieser Verpackung muss davon ausgegangen werden, das diese verbaut worden sind. Aufgrund dessen ist die Rücknahme ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies bevor Sie mit der Montage beginnen.


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